L’insegnamento ha l’obiettivo di trasferire le conoscenze specifiche per capire ed interpretare i cambiamenti nel turismo e negli stili di vita dei turisti, per individuare nel territorio le risorse ed i fattori di attrattiva capaci di creare una proposta turistica e per utilizzare gli strumenti per governare, valorizzare e promuovere una destinazione. Sono previste alcune testimonianze di operatori e saranno trattati vari casi.
Introduzione al marketing turistico territoriale
Da luogo a destinazione
Il quadro normativo di riferimento
I modelli di destinazione turistica
La pianificazione e la governance di una destinazione
La creazione del prodotto
Le varie forme di offerta turistica: l’offerta specializzata: i club di prodotto
La strategia e lo sviluppo di una destinazione
Comunicare, promuovere, vendere una destinazione
Dalla promozione alla promo-commercializzazione di una destinazione
La commercializzazione turistica
Web marketing nel turismo
Ruolo della DMO
Ruolo del destination manager
Case -histories ( Il caso Trentino e il caso Friuli Venezia Giulia)
BIBLIOGRAFIA
LIBRI OBBLIGATORI PER L'ESAME
J. Ejarque (2003) La destinazione turistica di successo - Hoepli
U. Martini, J. Ejarque (2008) “ Le nuove strategie di destination marketing” Franco Angeli
S.Schiarelli (2007) Il management dei sistemi turistici locali - Giappichelli
LIBRI CONSIGLIATI PER APPROFONDIMENTI:
M. Franch (2002) Destination management - Giappichelli
G. Dall'Ara (2006) I sistemi turistici locali - Halley Editore
G. Dall'Ara (2002) Le nuove frontiere del marketing applicato al turismo - Franco Angeli
U. Martini (2005) Management dei siStemi territoriali - Giappichelli
L’esame consiste in una prova scritta con alcune domande aperte, cui è richiesta una risposta puntuale. Gli elaborati saranno corretti nel giorno stesso e nei giorni successivi. I risultati saranno pubblicati sul sito e in bacheca.
1 DA LUOGHI A DESTINAZIONI TURISTICHE
(pdf, it, 100 KB, 14/04/08)
2 QUADRO NORMATIVO DI RIFERIMENTO
(pdf, it, 120 KB, 14/04/08)
3 SVILUPPO DI UNA DESTINAZIONE TURISTICA
(pdf, it, 92 KB, 14/04/08)
4 STRATEGIE PER UNA GOVERNANCE COMPETITIVA DI UNA DESTINAZIONE
(pdf, it, 106 KB, 08/05/08)
6. CLUB DI PRODOTTO
(pdf, it, 8207 KB, 18/05/08)
IL CASO TRENTINO S.P.A.
(pdf, it, 6398 KB, 18/05/08)
PRESENTAZIONE CORSO
(pdf, it, 4452 KB, 14/04/08)
web marketing nel turismo
(pdf, it, 4017 KB, 18/05/08)
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